Qualitat
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Qualitat. Sistema de Gestión de la Calidad
Nuevas formas de hacer las cosas en entornos rurales. Pretendemos desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad que otros Grupos de Trabajo puedan copiar y mejorar en sus propios pueblos, para facilitar la realización de tareas o proyectos en cualquiera de los ámbitos de nuestra vida cotidiana en el mundo rural.
[editar] Conceptos, definiciones...
La Calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
- Excelencia Empresarial. Conjunto de prácticas sobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultados basados en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social.
[editar] Sistemas de Gestión de la Calidad
- Universidad de Antioquia - Vicerrectoría Administrativa. Altamente recomendado.
- GironaCel. Empresa virtual que només existeix a la imaginació dels creadors d’aquesta pàgina. Aquesta plana web recull, dia a dia, les experiències de l’empresa, reflectint com s’enfronta als reptes més importants de la nova cultura empresarial: gestió de la qualitat, gestió de la innovació, internacionalització... El seu objectiu consisteix en guiar a les empreses de producció o serveis, vers la millora continuada, a través de les experiències de GironaCel. Mitjançant les eines que aquesta empresa utilitza, i que estan a disposició dels visitants, aprendrem dels seus encerts i errors.
[editar] Entidades y Organismos oficiales
- EFQM - Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. La Fundación asume su papel como clave en el incremento de la eficacia y la eficiencia de las organizaciones europeas, reforzando la Calidad en todos los aspectos de sus actividades, así como estimulando y asistiendo el desarrollo de la mejora de la Calidad. En inglés. Definición en Wikipedia.
- Normas ISO 9000 - Organización Internacional para la Estandarización.
- AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. Entidad dedicada al desarrollo de la normalización y la certificación (N+C) en todos los sectores industriales y de servicios. Tiene como propósito contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de las empresas, así como proteger el medio ambiente.
- Fundación Valenciana de la Calidad. Misión: Difundir e impulsar la cultura de la Calidad, la Innovación y la Excelencia entre las organizaciones de la Comunidad Valenciana y potenciar la información y el apoyo en el camino hacia la mejora.
- Qualitur. Departamento de calidad y medio ambiente de la Agencia Valenciana del Turismo. Pretende incentivar la aplicación en las empresas y en los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana de criterios de excelencia basados en la gestión de la calidad y del medio ambiente con el objetivo de mejorar la competitividad de nuestro sector turístico.
- Instituto para la Calidad Turística Española. Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Promueve Sistemas de Calidad como una herramienta de competitividad para la actividad del Sector Turístico.
[editar] Aplicaciones de Gestión
[editar] Gestión de Proyectos. Ver Software. Herramientas de Gestión.
[editar] Aplicaciones de Gestión en Excel. Ver Software. Herramientas de Gestión.
[editar] Mapas mentales. Ver Software. Aplicaciones Gráficas.
[editar] Recursos en Wiki de Poble
- Contraseña - Consejos para elegir una contraseña segura.
[editar] Proyectos sectoriales
- Ecoembes - Ecoembalajes España. Sociedad anónima sin ánimo de lucro, cuyo objeto social es el diseño y organización de un Sistema Integrado de Gestión (SIG), encaminado a la recogida selectiva y recuperación de residuos de envases para su posterior tratamiento, reciclado y valorización.
[editar] Clasificando enlaces...
- Calidad Total en Hostelería. Si eres propietario de un establecimiento de hostelería, ya sea hotel, restaurante, bar, cafetería, pensión o pub, tienes a tu disposición una amplia selección de textos cuya lectura te puede proporcionar mejoras en tus ingresos y también en la calidad que ofreces a tu público.
- Infocalidad. Punto de encuentro plural y abierto a la colaboración de cualquier profesional u organización interesada en temas de Calidad.
