ProyectoTIC:Análisis del Mercado
De WikiRural
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| Sóc de Poble. Projecte Piloto TIC Rural |
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| El Carreró. Centre Cultural |
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Capítulo 3. - Análisis del Mercado
Necesidad y Oportunidad de la Idea
La Brecha Digital y el Analfabetismo Digital son una realidad en los pequeños pueblos aislados como el nuestro. Y son el impedimento principal en el desarrollo a nivel social, personal y educativo de los que hemos optado por vivir y desenvolvernos profesionalmente en el lugar donde hemos nacido.
Es entonces, frente a la falta de medios, y sabiendo que la baja productividad puede hacernos emigrar a otros lugares, cuando más nos damos cuenta de que, con las herramientas adecuadas, somos capaces de trabajar en condiciones dignas y poner nuestra tecnología y experiencia al servicio de Comunidades Rurales con carencias similares a las que nosotros padecemos.
De esta reflexión, surge Sóc de Poble, como Proyecto Piloto orientado a acelerar la introducción y maduración de las TIC en La Torre de les Maçanes y comarcas rurales cercanas, ofreciendo gratuitamente Banda Ancha, Servicios Avanzados de Telecomunicaciones y Formación: Acceso Universal. Estamos convencidos de que es necesario crear una empresa orientada a la difusión de los beneficios que las nuevas tecnologías pueden aportar en entornos rurales.
También creemos que ES FUNDAMENTAL OFRECER GRATUITAMENTE NUESTROS SERVICIOS de acceso público inalámbrico, implantación y formación, ya que, por experiencia, sabemos que es la única forma de evitar los Prejuicios, la Incerticumbre y la Resistencia al Cambio que está provocando la introducción de las TIC en La Torre de les Maçanes. Estamos abiertos a todo el que quiera aprovechar nuestros recursos y experiencia. Desde Internet y desde La Torre, para la gente que vive aquí o nos visita el fin de semana o en vacaciones.
- Formamos parte de la red de la Fundación Cibervoluntarios, entidad sin ánimo de lucro de ámbito nacional. Y por el momento, nuestra forma de aportar, es difundir este Proyecto y preparar la documentación existente para que otras personas la puedan aprovechar y mejorar.
- También, y desde siempre, ayudamos desinteresadamente a los que viven en el pueblo y tienen problemas con su ordenador o conexión a Internet.
- Se trata de un Proyecto Social. Y como tal, está condicionado a la cantidad de dinero que podamos obtener mediante ayudas y subvenciones, por los menos los dos primeros años.
Análisis del Mercado
Segmentos del mercado, Público objetivo y necesidades a cubrir
Geográfico
1. - Personas que viven en La Torre y no tienen experiencia en el uso de las TIC
- Primero, debemos convencer de que las TIC son necesarias, y para ello necesitamos crear una comunidad fuerte y con apoyos externos que nos den credibilidad frente a aquellos que ven lo nuevo como una amenaza y quieren quedarse como están.
- Nuestra propuesta es realizar reuniones y ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades: manejo del correo, comunidades sociales 2.0, cursos online, compras por internet, gestiones telemáticas, búsquedas y organización de la información personal, manejo de mapas, publicaciones para asociaciones y comercios locales, gestión de Fiestas en La Torre, el Periódico de La Gent del Cole, buen uso de Internet, gestión de la Sociedad Musical La Alianza, del Grupo Conservacionista El Rentonar, etc.
2. - Personas de otros pueblos que comparten nuestras inquietudes.
- Ponemos a disposición de la comunidad todos los recursos y experiencia: KNOW HOW. Es nuestro idea de Franquicia Social (ver artículo en Sóc de Poble).
- Esto, en la práctica, significa que, si nuestro proyecto funciona, será muy fácil y barato exportarlo a otras localidades, ya que lo único necesário para arrancar será la antena WiMAX y el compromiso de una o más personas que conozcan su entorno y deseen mejorarlo mediante el uso de las TIC.
3. - Turismo TIC Rural. Otra forma de Turismo Tecnológico
- La conexión WiMAXa Internet es abierta (por lo menos en parte), para que cualquier persona, desde cualquier sitio, tenga acceso a la información. Es una buena forma de hacer compatible nuestro entorno natural, la tecnología y la curiosidad por aprender.
- Quienes nos visitan, pueden aprovechar los servicios del Cibercentro Social: relacionarse, compartir experiencias, utilizar los recursos, formar o aprender de otros...
Demográfico
1.- Cualquier persona interesada en el uso de las TIC.
- Según las Naciones Unidas, las variables demográficas son: edad, sexo, estado civil, lugar de nacimiento, nacionalidad, lengua hablada, nivel de instrucción, nivel económico y fecundidad. (Ver Demografía en Wikipedia)
Socioeconómico
1. - Estudiantes.
- Pueden publicar trabajos y/o realizarlos de forma conjunta con su Grupo de Estudios en Wiki de Poble. Cualquier tema vale, mientras pueda ser útil a otros.
- Ejemplo: Sandra Llorens, estudiante de Veterinaria, mantiene la sección de Animalets. Ya forma parte del Grupo de Trabajo.
- Ejemplo: Sandra Llorens, estudiante de Veterinaria, mantiene la sección de Animalets. Ya forma parte del Grupo de Trabajo.
2. - Niños. La Gent del Cole.
La mayoria de los padres no conocen este medio. Por tanto, no son capaces de educar adecuadamente a sus hijos en un entorno en el que tienen millones de posibilidades donde elegir; y la diferencia entre lo que está bien y lo que està mal, es poco clara.
- Nuestra orientación pretende potenciar vocaciones, que de otro modo, se pueden perder entre horas de ordenador sin control, que no aportan nada y pueden provocar adicciones.
Psicográfico
1. - Usuarios con experiencia y deseos de comprometerse activamente
- Tienen la posibilidad entrar a formar parte del Grupo de Trabajo o realizar aportaciones puntuales. Ellos pueden colaborar en la formación y difusión que necesita este proyecto entre la población local.
Análisis de la Demanda
Demanda Efectiva
- Usuarios de la comunidad Sóc de Poble en Internet.
- 185 Usuarios registrados en Sóc de Poble, el Foro de Poble y la antigua web de Gent de La Torre. En esta wiki, de momento, no se ha registrado nadie (octubre 2008).
- Desde enero a octubre de 2008 hemos tenido unos 35.000 visitantes únicos, 60.000 visitas, y más de 1.000.000 de páginas vistas.
- Personas de La Torre a las que ayudamos en la medida de nuestras posibilidades.
- Son los amigos que nos piden consejo para que les solucionemos algún problema con el ordenador.
- Entidades y asociaciones de La Torre.
- El Rentonar. Grup d'acció en defensa de la natura i el patrimoni.
- Societat Musical La Aliança. La banda de música del pueblo. Tenemos previsto implantar un Sistema de Gestión de Calidad - Qualitat - y estamos preparando algunas aplicaciones a medida que en el futuro también podrán utilizar otras asociaciones en otros pueblos.
- El Rentonar. Grup d'acció en defensa de la natura i el patrimoni.
Demanda Latente
La demanda es latente, cuando un considerable número de personas comparte una fuerte necesidad de un producto o servicio social que no existe. Nuestra tarea es transformar esta demanda latente en demanda real, mejorando y adaptando los servicios a las necesidades de nuestro Público Objetivo.
- Es dificil cuantificar esta demanda, ya que el ideal de que cualquier persona pueda beneficiarse del uso de las TIC, es una utopía.
Tendencias de la Demanda
A pesar de que sólo este año tenemos más de un millón de páginas vistas, en La Torre no parece haber demasiado interés en este Proyecto. Este es un problema común en localidades con características similares. Y en este caso, los cibercentros gestionados por los ayuntamientos, no solucionan el problema de fondo.
Si somos capaces de cambiar esta tendencia y tenemos los recursos suficientes, podemos convertir La Torre en un Pueblo Tecnológico - Turismo TIC Rural - y utilizar esta experiencia piloto para mejorar otros entornos.
Tal y como están las cosas actualmente, no tenemos ni idea de lo que puede pasar a corto plazo, ya que la RESISTENCIA AL CAMBIO es mucha más de la que habíamos previsto. A largo plazo, es evidente que el uso de las TIC será algo cotidiano. Pero la BRECHA DIGITAL ya es una realidad que afecta muy negativamente nuestra forma de vida y nos priva de cultura y oportunidades.
Análisis de la Competencia
Competencia Directa
Este concepto de Comunidad de Grupos de Trabajo, enfocado desde la planificación, gestión, documentación y mejora global de una localidad de pequeño tamaño, no existe. Aunque es similar a la filosofía de las empresas que aplican criterios de calidad basados en los modelos ISO 9000 ó EFQM.
No conocemos experiencias de Empresas Sociales a niveles globalizados e interdisciplinares que surjan desde un contexto social tan localizado con intención de que puedan ser transversales para otros entornos similares.
Competencia Indirecta
La Competencia indirecta suele ser una amenaza en la mayoría de los ámbitos empresariales. Pero en los casos de Implantación TIC Rural, es una oportunidad, en el sentido de que cualquier iniciativa con intenciones similares en otra localidad es necesaria.
Ya exiten muchos blogs en pueblos cercanos que ofrecen información local y personas comprometidas que colaboran activamente. Es la situación ideal para empezar a compartir experiencias i recursos. Y uno de nuestros objetivos es promocionarlos entre los usuarios de esta comunidad. Algunos de ellos son:
http://alcoleja.blogspot.com - http://www.alicantevivo.org - http://www.alicanteblog.es - http://www.blog.faloco.com - http://caminantesaigues.blogspot.com - http://todobusot.blogspot.com - http://plansrentonar.blogspot.com - http://www.ventpluig.org/blog - http://benirraspeill.blogspot.com - http://sepa.bitacoras.com - http://prvisiolaerarelleu.blogspot.com - http://beniarresaldia.blogspot.com - http://benafarrez.blogspot.com - http://www.benilloba.com
Análisis de los Proveedores
WiMAX - Cobertura de Banda Ancha
Empresa proveedora del servicio WiMAX: Aeromax, soluciones de telefonía y acceso a Internet de Banda Ancha. Capaz de dar servicio a todo el término municipal.
Esta empresa de Crevillente es la única que nos puede ofrecer los servicios que necesitamos. Ya están dando cobertura WiMAX en nuestra comarca. SÓLO NECESITAMOS LA ANTENA PARA TENER EL SERVICIO EN LA TORRE.
Ver artículo relacionado en el Weblog: WiMAX en La Torre... ¡¡¡YA!!!
Otros proveedores
Estamos realizando un análisis detallado en:
- Anexo 2.1.: Prestaciones técnicas. Recursos necesarios.
Riesgos y Factores Claves de Éxito
Las ventajas de la implantación TIC (en La Torre o en cualquier otro lugar) son evidentes y el potencial es inmenso.
El gran problema és: cómo comunicar sus beneficios y ofrecer formación y seguimiento a personas y entidades que no quieren cambiar y que frenan sistemáticamente toda iniciativa que no entiendan y no puedan controlar.
Otro antiguo y gran problema: desde nuestro humilde punto de vista, Telefónica está abusando de su posición dominante y nos estafa sistemáticamente. Hasta ahora, no habíamos tenido más remedio que aguantarnos. Ver artículos en 20minutos.es: El Defensor del Pueblo denuncia la falta de ADSL en las zonas rurales y Internet es 10 veces más lento en el campo. Mientras que con ADSL y Router tradicional la conexión privada alcanza unos pocos metros, con WiMAX abarca todo el término municipal.
Estas son las claves:
- Infraestructura WiMAX y Cibercentro Social Rural. Son claves para el desarrollo del Proyecto. Pretendemos ofrecer gratis la conexión y nuestros servicios, pero si hay que cobrarlos, el precio será mucho más ajustado y con la ventaja de movilidad absoluta. En todo caso, siempre dejaremos una cantidad de Mb libres para potenciar el Turismo TIC Rural y facilitar la conexión a aquellos que se resisten a introducirse en el mundo de las TIC. Ver Capítulo 2. - Actividad de la Empresa.
- Usabilidad. Tenemos que hacerlo fácil, bonito y útil. Sino, no funcionará. Esto requiere mucho tiempo y estamos en ello. Actualmente trabajamos en el diseño del Portal de la Comunidad, desde el que se podrá acceder a todas las áreas temáticas y visualizar fácilmente las novedades.
- Barreras sociales. El problema no es sólo vencer la Resistencia al Cambio. Incluso los amig@s dispuestos a colaborar nos comentan que no tienen tiempo, tienen demasiados compromisos y obligaciones; esto es algo común en nuestro Estilo de vida actual.
- Habilidades y formación. Se necesitan personas comprometidas y con sensibilidad social, con curiosidad por aprender, iniciativa, y dispuestas a aportar en la medida de sus posibilidades.
Análisis DAFO
Matriz DAFO
| Análisis DAFO | Fortalezas | Debilidades |
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| Análisis Interno |
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| | Oportunidades | Amenazas |
| Análisis Externo |
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Estrategias. Análisis
Crecimiento -> Fortalezas y Oportunidades
Es la situación a la que queremos llegar. Para ello hay que solucionar las debilidades de la empresa y ser consciente de las amenzas externas que frenan este Proyecto.
Reorientación -> Debilidades
Se nos plantean oportunidades que podemos aprovechar pero carecemos de recursos adecuados. Debemos establecer un programa de acciones específicas y reorientar nuestras estrategias anteriores.
- Si se mantiene la situación actual (Octubre 2008), tendremos que plantearnos la viabilidad del Proyecto TIC en La Torre.
Defensiva -> Amenazas
Creemos que solucionando nuestras debilidades, las fortalezas y oportunidades son tan evidentes, que, con mucho trabajo y paciencia, podemos enfrentarnos a los problemas de nuestro entorno e intentar mejorarlos.
Supervivencia -> Amenazas y Debilidades
Es nuestra situación. Las amenazas externas y nuestras debilidades sólo permiten una situación de subsistencia. La estrategia es:
- Continuar trabajando mucho.
Enlaces externos
- ¿Es WiMAX la nueva 4G? Enrique Dans.
- La industria de la telefonía móvil presiona a la UE contra el wimax. BlogWiMAX.
- ¿Empresas de Telefonía Móvil versus Wimax? Luis Ramirez.
Enlaces internos
- Anexo 3.1.: Área geográfica.
- Anexo 3.2.: Análisis socio-económico. Situación actual en La Torre de les Maçanes.
- Anexo 3.3.: Análisis de impacto territorial y demográfico.
- Capítulo 4.- Marketing y Comercialización
| Presentación Actividad Análisis Marketing Producción Recursos Humanos I+D+I Calidad Plan Económico
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